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Titolo
Text copied to clipboard!Consulente per l'Iscrizione
Descrizione
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Stiamo cercando un Consulente per l'Iscrizione dedicato e motivato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di guidare e supportare gli studenti potenziali e attuali attraverso il processo di iscrizione, assicurandoti che abbiano tutte le informazioni necessarie per prendere decisioni informate riguardo alla loro istruzione. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative, un forte orientamento al cliente e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione. Sarai il punto di contatto principale per gli studenti, fornendo consulenza su programmi accademici, requisiti di ammissione e opzioni di finanziamento. Inoltre, collaborerai con altri dipartimenti per garantire un'esperienza di iscrizione senza intoppi e positiva per tutti gli studenti. Se sei appassionato di aiutare gli altri a raggiungere i loro obiettivi educativi e hai una conoscenza approfondita del sistema educativo, ti invitiamo a candidarti per questa posizione gratificante.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Guidare gli studenti attraverso il processo di iscrizione.
- Fornire informazioni dettagliate sui programmi accademici.
- Assistere con la compilazione e la revisione delle domande di iscrizione.
- Collaborare con il personale accademico per aggiornamenti sui corsi.
- Organizzare e partecipare a eventi informativi e open day.
- Gestire le comunicazioni con gli studenti via email e telefono.
- Mantenere aggiornati i registri degli studenti e i database.
- Fornire supporto continuo agli studenti durante il loro percorso accademico.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Educazione, Comunicazione o campo correlato.
- Esperienza precedente in un ruolo simile è preferita.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Conoscenza del sistema educativo e dei processi di iscrizione.
- Competenze informatiche di base, inclusi MS Office.
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Disponibilità a lavorare occasionalmente nei fine settimana.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel supportare gli studenti durante il processo di iscrizione?
- Come gestisci le situazioni in cui uno studente è indeciso sul suo percorso accademico?
- Puoi descrivere un momento in cui hai dovuto risolvere un problema complesso per uno studente?
- Quali strategie utilizzi per rimanere aggiornato sui cambiamenti nei programmi accademici?
- Come gestisci il carico di lavoro durante i periodi di iscrizione intensa?
